1-定義

管理者：本サービスを契約し、自身の利用およびその他のユーザーの利用のため本サービスの設定を行う権限を与えられているユーザー。

プライバシーポリシー：本サービスの契約期間中にユーザーの個人情報を収集および処理する際の基準として用いる条件および当該条件の履行、関連するソムフィの確約、並びに本法的資格におけるユーザーの権利の概要を説明する宣言書。                   
                                                                            

本サービスに関する基本取引条件：ソムフィが提供するすべての本サービスに適用されるサービスに関する基本取引条件。

特定条件：ソムフィが提供し、本機器に基づき、かつ管理者が契約する本サービスに適用される特定の条件。

本契約：管理者が契約する本サービスについてソムフィと管理者間で締結され、本サービスに関する本基本取引条件、特定条件、およびプライバシーポリシーで構成されるサービス契約。

本機器：ソムフィブランドの機器と互換性があるか、または第三者の機器と互換性があるかを問わず、本サービス提供の対象となるすべての接続機器。

ログイン認証情報：管理者またはユーザーによるログインおよび本サービスの利用を可能にするログインIDおよびパスワード。

本ソフトウェア：ソムフィの機器（第三者の機器を除く）に組み込まれ、本サービスの提供に必要となるコンピュータプログラム。

本サービス：本機器の商業文書においてさらに詳述される、ソムフィが提供し、かつ本機器の設定、監視、管理、および使用のために利用されるすべてのサービス。

追加サービス：管理者が契約できる有料オプションの形でソムフィが提供するサービス。

ソムフィ：管理者が本契約を締結する相手方であり、別紙1に従い本サービスのアクセスに使用される本機器が設置される国に設立された、別紙1に名称が挙げられている企業に該当するソムフィグループの企業。

ユーザー：管理者の管理および責任に基づき本サービスを利用する者であり、当該管理者は、ユーザーが本契約条件を遵守することを本書により表明および保証する。 
 

2-本契約の発効日および本サービスの開始（撤回の権利の放棄）

本契約は、管理者が本サービスを契約したことを確認した日から効力を生じるものとする。
本サービスの契約を確認する前に、本目的のために用意されたチェックボックスをオンにすることにより、管理者は、本契約を読み、本契約に無条件で同意したことを確認する。署名した契約は、管理者が本サービスを契約した時点での保存およびアーカイブの目的で、PDFの書式により管理者に送付される。ソムフィおよび管理者は、簡易な電子署名による本契約の署名は、手書きで署名されたハードコピーの契約書と同一の効力を有することに合意する。

署名後に本契約が修正された場合、これについて管理者に注意喚起が行われるものとし、当該修正は、これに関する通知に引用される承諾手続きを要するものとする。

本サービスの開始は、管理者による本サービスの有効化後に行われるものとする。これに反する強行法規が存在しない限り、管理者は本書により、本サービスの有効化から本サービスが即時開始されることを承認し、その結果として追加サービスの購入に関連する撤回の権利を放棄する。
 

3-本サービスへのアクセス

a）技術的要件

• 互換性

本サービスの利用は、ソムフィ無線技術（RTS）またはio-homecontrol®プロトコル等の本サービスと互換性がある通信プロトコル使用して本機器が動作するという事実が条件となることが本書により指摘される。これに関する各本機器の互換性は、販売に関する文書に記載される。
 

• 設置

本機器については、本機器の購入時に提供される設置、使用、および保守のための取扱説明書に従い、設置、設定、使用、および保守を行わなければならない。本機器の動作不良が生じた場合、管理者は、本機器の購入時に売主が認めた販売および保証条件を参照するよう求められる。
 

• インターネットアクセス

本サービスの利用には、モデムまたは互換性のあるインターネットボックスを通じたインターネットの常時接続が必要となる。このため管理者は、インターネット接続が可能な地理的地域に本機器を設置し、そのモデムまたはボックスが互換性を有し、かつ現行のインターネット契約が本サービスを受ける全期間に対応することを確認することが求められる。
ボックス／モデムの設置および設定は、管理者単独の責任に基づき行うものとする。
 

• コンピュータ機器

管理者は、自己の技術的装置およびコンピュータ機器（例としてソフトウェア、オペレーティングシステム）の設定が本サービスおよび本機器と互換性を有することを確認する責任を負う。分からないときは、管理者は、自己が購入した本機器の小売業者に助言を求めることができる。
 

• ブルートゥース機能

本機器がブルートゥースを使用する場合、管理者は、適用される特定条件または本機器のユーザー取扱説明書においてさらに詳細に説明されるとおり、関係する端末の互換性を確認するものとする。
 

• 電話サービスへのアクセス（リモートコントロール機能）

リモートコントロール機能が提供されている場合、その利用は、有効な状態に維持される電話サービスを有することが条件となるものとする。
 

• 有効な電子メールアドレス

本サービス契約時に、管理者は、有効な電子メールアドレスをソムフィに提供するよう求められる。管理者は、本サービスを受ける期間にわたり、具体的にはソムフィによる技術的介入または本サービスの停止が行われる場合、重要な情報が本電子メールアドレスに送信される可能性があることを本書により認め、これに同意する。その結果として、本契約の履行中、定期的に受信メッセージを確認し、自己の電子メールアドレスを変更した場合にはこれを直ちにソムフィに通知することは管理者の義務である。

b）ログイン認証情報および本人確認

本サービスの設定時、管理者はログイン認証情報の作成が求められる。これに関して、管理者は、8文字以上かつ既存の4つの文字型（大文字、小文字、数字、および特殊文字）の中から3種類以上の文字で構成される強力なパスワードを選択し、これを定期的に変更しなければならない。管理者は、自己のログイン認証情

報の選択、使用、および他のユーザーへの連絡について単独で責任を負うものとする。

ソムフィは、管理者のログイン認証情報を用いて本サービスを利用する者の身元を検証する技術的資源を持たない。これらのログイン認証情報を通じた本サービスの利用があった場合、これは管理者による自己の責任に基づく利用であったとみなすものとする。

ログイン認証情報の紛失、盗難、不正使用、または不正使用のリスクが生じた場合、ログイン認証情報を直ちに変更することは管理者の義務であるものとする。管理者は、希望する場合、ソムフィカスタマーサービスに連絡することができ、カスタマーサービスでは、管理者によるログイン認証情報の変更を支援し、管理者に従うべき手順を通知することが可能である。

管理者による警告があった後、またはセキュリティ上の理由で、ソムフィは、ログイン認証情報および必要に応じて本サービスへのアクセスを無効にする権利を本書により留保する。ソムフィは、本サービス契約時に（または電子メールアドレスの変更があった場合は、その後に）に管理者が提供したアドレス宛ての電子メールにより、ログイン認証情報および必要に応じて本サービスを復元するために取られた措置および今後取られる予定の措置を管理者に通知するものとする。
 

c）本機器の移動または譲渡

本機器の移動、処分、または譲渡を行う場合、当該処分または譲渡が経済的な理由によるものか否かにかかわらず、管理者は、ソムフィカスタマーサービスに通知することが求められる。

移動の場合、管理者は、本サービスを再び契約する必要はなく、本契約は効力を維持するものとする。管理者は、本機器、並びに本サービスの利用に必要なコンピュータハードウェア、技術的ハードウェア、および通信ハードウェアの再設定について単独で責任を負うものとする。

本機器の処分または譲渡を行う場合、両当事者は、本契約が本機器を処分した日または譲渡した日の時点で解約されることに合意し、本機器の新たな所有者は、新たな本契約を締結し、本機器の処分または譲渡の証拠提示に必要となる要素および元の管理者の連絡先情報を提供することにより、本サービスを契約するものとする。ログイン認証情報の変更は、本機器の新たな所有者が本サービス契約時に提供する電子メールアドレス宛で新たな所有者に対して送付されるソムフィからの確認メールの受領時点から有効となるものとする。
 

4-本サービスの利用

ソムフィが提供する本サービスは、オンラインwww.somfy-connect.comでアクセス可能な本サービスの設定インターフェースを通じ、または関係するソムフィモバイルアプリケーションを実行するモバイル機器から設定することが可能である。

管理者および管理者の責任に基づき行動するユーザーは、特に本契約の技術的条件および使用制限に関して本契約に従い、本書により本サービスを利用することに同意する。

本サービスは、本サービスの通常の目的に従い、かつ法を遵守し、個人の権利および自由（具体的にはプライバシー法）並びに公共の秩序を遵守して利用するものとする。ユーザーは、ソムフィに帰属しまたは本サービス提供の一部として使用できる自動化処理システムを妨害し、この動作を改ざんし、悪用目的でデータをこれにインポートすることは本書により禁止される。

本サービスの転売または商業目的での利用は許可されない。

さらに、未成年、家族の別の者、または権限を与えられた第三者による本サービスの利用中に、予防措置が講じられていることを個人的に監視することは管理者の義務であるものとする（管理者は、ログイン認証情報の機密保持が各ユーザーにより維持されていることを確認しなければならない）。
 

5-契約期間

特定条件において別段の定めがない限り、本契約は、期間を定めずに締結される。
 

6-契約停止

本契約または現行の規制に違反して本サービスが利用された場合、ソムフィは本書により、自己のその他の権利を損なうことなく、本契約を停止し、その結果として本サービスの利用を停止する権利を留保する。当該停止は、受領確認を要する書留郵便、または本サービス契約時に（若しくは電子メールアドレスの変更があった場合は、その後に）管理者が提供したアドレス宛の電子メールにより、管理者に通知が送付された後72営業時間内に違反が是正されなかった場合に、発効するものとする。

停止がソムフィのシステムのセキュリティ、ソムフィの利害関係者、または第三者の利害関係者に関連する合法的、緊急の事由によるものであった場合、当該停止は、事前通知なく行われる可能性があるが、ソムフィは本書により、本停止後72時間以内に、受領確認を要する配達確認付きの書留郵便または本サービス契約時に（または電子メールアドレスの変更があった場合は、その後に）管理者が提供したアドレス宛の電子メールにより、管理者に通知することに同意する。
 

7-解除

特定条件に別段の定めがない限り、本契約は、下記に規定する事前通知期間を遵守することを条件に、随時解除することができる。当該通知期間中は、本契約は有効に存続するものとする。

管理者が複数の本契約を締結している場合、解除は契約ごとであることが本書により了承される。

さらに、管理者が追加サービスを契約している場合には、本契約は、該当する追加サービスに関係する特定条件に従い、当該追加サービスによる解除の対象となる可能性がある。

a.管理者による解除

特定条件に別段の規定がない限り、本契約は、随時かつ事由なしに、一方的にかつ法的手続を要することなく、受領確認を要する書留郵便またはソムフィカスタマーサービスへ送信される電子メールにより、管理者が解除することができる。当該解除は、受領確認を要する書留郵便（証拠としての送達確認付き）または電子メールをソムフィが受領した暦月の末日に発効するものとする。

管理者は、本サービス契約時に（または電子メールアドレスの変更があった場合は、その後に）管理者が提供したアドレス宛に送信される電子メールにより、解除の発効日を通知する確認書を受領するものとする。

b.ソムフィによる解除　

契約条件の違反または現行の規制に対する違反があった場合、本契約は、随時、通知なく、ソムフィが一方的かつ法的手続きを要せず、解除することができる。以下の事由は、違反による解除につながる場合がある。なりすまし、本契約の署名若しくは履行中に行われた虚偽の申告、または契約上の規定に反するか若しくはソムフィのシステムに障害をきたす悪用。

特定条件に別段の定めがない限り、ソムフィは本書により、本サービス提供の中止等の正当な事由により、3か月の通知期間を条件に、一方的かつ法的手続を要せず、本契約を解除する権利を留保する。

この場合、ソムフィは、受領確認を要する書留郵便または本サービス契約時に（または電子メールアドレスの変更があった場合は、その後に）管理者が提供したアドレス宛の電子メールにより、管理者に通知を行うものとする。

c.解除の結果

ソムフィは本書により、サーバに保存されたすべてのデータ、具体的にはユーザーがプログラムを作成したシナリオに関するデータおよび管理者による本サービスの契約に関するデータを削除することに同意する。

管理者またはソムフィによる本契約の解除により、本サービスに関連する本機器についての返金を受ける権利（ソムフィブランドの機器についてのものを含む）が管理者に与えられることはないものとする。

追加サービスの解除があった場合、現行の請求期間について支払い義務のある契約料金については引き続きソムフィが取得するものとし、追加サービスの解除は、次回の請求期間から有効となるものとする。
 

8-追加サービスについての支払い

管理者は、追加サービスを契約することができ、当該追加サービスの請求金額および請求の頻度は、該当する特定条件に規定されるものとする。

支払いの不履行または遅延があった場合、管理者が本サービスの契約時に（または電子メールアドレスの変更があった場合は、その後に）提供したアドレス宛に電子メールが送信されるものとし、当該電子メールにおいて、管理者は、自己の契約についての支払いを行うよう求められる。ソムフィは、自己のその他の権利を損なうことなく、該当する価格の全額が支払われるまで、追加サービスの利用を停止する選択肢を有するものとする。

9-アクセスおよびセキュリティ

ソムフィは、本サービスへのアクセスを提供するため最善の努力を行うものとするが、特に通信ネットワークの事故および停止状態等、自己の制御不能な事由が生じた場合、サービスへのアクセスが中断しないことを保証できない。

ソムフィは、セキュリティソリューションを実施する最善の努力を行う一方、不正侵入、データのハッキング、またはコンピュータウイルスによる汚染がないことを保証できない。従って管理者は、下記第10(a)条の採用すべき予防措置を参照することが求められる。

これらの規定は、本機器の売主が認めた販売および保証条件で示される本機器固有の法令による保証および商業保証の適用を損なうものではないことが本書により了承される。

10-責任

a) 管理者およびユーザーの責任

本サービスの契約手続きは、管理者単独の責任に基づき行われるものとする。

管理者は、本契約に従った本機器の適切な設置および本サービスの利用について責任を負うものとする。

具体的には、管理者は、本機器（例として、シャッター、ブラインド）の自動設定シナリオの作成および定義を行う場合がある。管理者は、これらのシナリオが人または財産の安全を脅かさないことを確認しなければならない。管理者による本機器および本サービスの設置／設定および利用が現行の基準および規制に準拠していることを検証することまたは検証していることは、管理者の義務であるものとする。

自己の個人情報の機密を守るため、必要な手段を講じることはユーザーの義務であるものとする。これに関連して、ユーザーは、本サービスのアクセスに使用するコンピュータ機器がウイルスによる汚染または不正侵入から守られていることを確認しなければならない。

さらに本サービスの利用には、損害のリスク、具体的には住居の侵入窃盗、火災、または浸水を防ぐため、ユーザーおよびユーザーの住居に居住する者または権限を有する第三者側での追加の予防措置が要求される。

これらの追加の予防措置は、具体的には以下のもので構成される。

 

• 本サービスに接続される本機器の適切な機能に関する、ユーザーによる定期的な（少なくとも月に1度の）試験

• 居住者の環境および各居住者（例として、移動が困難な者、幼児、ペット）に固有の特定の状況を考慮した、住居の居住者にリスクを与えない設定シナリオ

• 本機器の使用説明書に記載される指示に従った、本機器の定期的な保守および点検

ソムフィカスタマーサービスは、助言を行う目的でユーザーに提供されており、また上記で述べた追加の予防措置を講じる目的で資格を有する専門家をユーザーに紹介する。

本契約はいかなる点においても、居住者、住居、および住居にある財産に影響を及ぼすリスク（具体的には、住居侵入窃盗、火災、浸水、爆発）を保証するため、ユーザーが加入すべき保険契約の代用としての役割を果たすことはないものとする。

 

b.ソムフィの責任

ソムフィは、現行の法令および基準に従い、本契約に基づく自己の義務の適切な遂行について責任を負うものとする。

これに反する強行法規がない限り、以下の事例に起因する有害な結果についてソムフィに責任を負わせることはできない。

• 本機器および本サービスの設置／設定、本サービスの開始（本機器の接続および設定を含む）、本機器および本サービスの使用、並びに本機器および本サービスの保守に関する指示のユーザーによる不遵守（例として、本サービスのアクセスに使用されるコンピュータ機器若しくは通信機器の不適切な設定、または接続された本機器の動作シナリオの不適切なプログラミング）

• 本機器の無線環境における障害（電気機器若しくは住居環境における制約から生じる無線に対する障害の存在）、住居の通信ネットワーク若しくは電気ネットワークにおける障害、またはブルートゥース機能の障害[YT1] 

• 互換性がないかまたは現行の基準に準拠していない接続されているコンピュータ機器と本サービスとの併用

• ソムフィ自身のシステムまたは機器のセキュリティ上の不具合を原因としないコンピュータへの侵入または攻撃

• 本サービス、電気ネットワーク、通信ネットワークに影響を及ぼす事故または自然災害（例として、電力サージ、落雷、暴風、洪水または湿気、火災等）および不可抗力事由

• 並びに、より一般的には、ソムフィの責に帰せられない本サービスの中断または機能不全

これに反する強行法規がない限り、ユーザーが講じなければならず、かつ本条第a)項に詳述する、具体的には住居侵入窃盗、火災、浸水、または爆発に関係する損害に対する追加の予防措置の不遵守に起因する有害な結果について、ソムフィに責任を負わせることはできない。

 

c.不可抗力

本契約のいずれの当事者も、自己の義務のすべてまたは一部を遵守しなかったことが、適用法に基づき定義される不可抗力事由によるものであった場合、当該不遵守について責任を問われることはないものとする。
不可抗力事由が生じた場合、同事由により影響を受けた本契約の義務は、同事由が継続する期間にわたり停止されるものとする。それにもかかわらず、不可抗力事由が連続30日間を超えて及んだ場合、各当事者は、受領確認を要する書留郵便または相手方当事者への電子メールでの決定の通知により、本契約を合法的に解除することができるが、本解除によりいずれかの当事者に補償を受ける権利が与えられることはない。
当該解除は、電子メールによる本通知の発信日から最長でも15日の期間内に発効するものとする
 

11-本サービスの品質のために要求される保守または技術的更新

臨時的に、かつ保守の目的でまたは技術的問題を解決するために、ソムフィは、本サービスへのアクセスを一時的に中断する場合がある。
ソムフィはまた、バグ修正または本サービスの機能に対する変更を含む更新を行うよう要求される場合がある。ソムフィは、管理者が本サービス契約時に（または電子メールアドレスの変更があった場合には、その後に）提供したアドレス宛に送信される電子メールにより、本サービスの利用可能性に影響を及ぼす更新について、事前に管理者に通知するものとする。

12-本サービスに対する変更

管理者は、ソムフィのウェブサイトの関係するセクションにログインすることにより、自己が契約した本サービスの変更を随時決定することができる。契約した本サービスの変更の可能性について詳細を確認するには、管理者は、該当する販売に関する文書を参照するか、またはソムフィカスタマーサービスに連絡することができる。

管理者が追加サービスの追加または削除を行った場合、追加サービスの特定条件に別段の定めがある場合を除き、当該変更は、遅くとも変更を要請した翌月の最初の日に有効となるものとする。

13-知的財産

本機器の使用のためにソムフィが提供する本サービスおよびソフトウェアは、知的財産権により保護されるソフトウェアおよびソースコードを含む場合がある。
ソムフィは、本サービスおよび本ソフトウェアに付随する知的財産権に対する全所有権を保持するものとし、ユーザーは本書により、同知的財産権の直接的または間接的な侵害を行うことが禁止される。本契約に基づき明示的に付与されていないすべての権利は、ソムフィが引き続き保持するものとする。
目的を問わず、本ソフトウェアまたは本サービスのすべてまたは一部の複製、表示、修正、翻訳、または逆コンパイルを行うことは、本書により禁止される。
ユーザーには、本契約の条件すべてを承諾および遵守することを条件に、本機器の使用という単独の目的のため、本サービスおよび本ソフトウェアを使用する非排他的な一身専属権が付与されるものとする。本使用権は本書により、本契約期間に対して付与される。

14-機密保持および個人データ

本サービスの契約および利用により、ユーザーに関する個人データの収集および処理が生じるものとする。これらの収集および処理作業は、プライバシーポリシーに従い行われるものとする。

15-本サービスおよび本機器の相互利用性

ソムフィの本サービスおよび本機器の一部は、第三者の製品、サービス、およびソフトウェアと共に使用され、またこれらと相互作用することが意図されている。

ユーザーは本書により、第三者の製品およびサービスの利用は、ユーザーが、関係する第三者の契約条件を承諾することを条件とすることを認める。

ユーザーは本書により、本サービスと第三者の製品またはサービスとの併用には、ソムフィがプライバシーポリシーを遵守した上で、関係する第三者と一部の個人情報を共有する可能性があることを認める。

本第三者の条件がユーザーに課される際にかかるすべての費用および義務は、ユーザーが単独で負担するものとする。本第三者の製品がソムフィの本サービスおよび本機器と相互利用可能であるとして使用された場合でも、ソムフィは、これらの第三者の製品またはサービスの利用に関して何らの確約若しくは保証もせず、またはこれに関する責任を負うこともないものとする。

16-ソムフィの連絡先／支援

本サービスに関する苦情、またはソムフィの本機器の使用に関する情報および助言の要求については、管理者はソムフィカスタマーサービスを利用できる。ソムフィカスタマーサービスの連絡先情報は、別紙1に記載する。
ソムフィとの電子的通信、または郵便若しくはによる通信においては、管理者は、自己の要求の処理促進のため、自己の氏名、暗証番号、ログインID、および電話番号を提供するものとする。

17-契約譲渡

本契約に基づく管理者の権利および義務は、譲渡できない。
ソムフィは、適用法令に基づき定められる可能な最大限の範囲において、本契約に基づく自己の権利および義務のすべてまたは一部の処分、譲渡、委譲、またはこれに関する下請け契約の締結を自由に行うことができる。

18-無効性

本サービスに関する本基本取引条件の1つまたは複数の規定が、無効と判示されるかまたは法律、規制、若しくは管轄権を有する裁判所による終局判決に基づき無効であるとみなされた場合、当該規定は明文化されていないとみなされるものとし、かつその他の規定は有効に存続するものとする。

19-適用法、紛争解決

本サービスに関する本基本取引条件は、本機器の設置場所における法律および裁判所に準拠するものとする。ただし本条項は、ユーザーが、適用される民事訴訟法に基づく地域的な裁判管轄地の1つにおいて、またはユーザーがソムフィとの契約の締結時に居住していた場所の裁判管轄地において、自己の権利を主張するために消費者としての自己の法的資格において行動することを妨げるものではない。

紛争が生じた場合、管理者は、仲裁手続きまたは代替的紛争解決手続きを講じる選択権を有するものとする。

EU地域に居住する場合には、欧州委員会が、次のURL：http://ec.europa.eu/consumers/odr/でアクセス可能なオンライン紛争解決プラットフォームを消費者に提供している。

本サービスが販売されている各国の管轄権を有する消費者オンブズマンについては、別紙1に記載する。

別紙1－ソムフィ*の現地企業

フランス:SOMFY SAS。登記事務所が50, Avenue du Nouveau Monde 74300 CLUSES に所在し、Annecy Trade and Companies Registerに番号303 970 230で登録されている、20,000,000ユーロの株式資本を有する簡易株式会社（Société par actions simplifiées）。

• 電話番号：3260をダイヤルして「ソムフィ」とおっしゃってください（税込み15セント／分）。
• 09 69 320 307（フリーダイヤル通話、電話会社に応じて固定電話からの市内通話費用）におかけください。
• 電子メールアドレス：service.conso@somfy.fr
• 郵送先：カスタマーサービス－1 Place du Crêtet BP 138 – 74307 CLUSES Cedex

消費者オンブズマン：ソムフィは、Fevad（Fédération du e-commerce et de la vente à distance／電子商取引および通信販売連盟：http://www.fevad.com/)のメンバーです。従って、次の所在地（FEVAD, E-commerce Ombudsman, 60 Rue de la Boétie, 75008 PARIS）へ書面を送るかまたは次のアドレス（relationconso@fevad.com）に電子メールを送ることにより、Fevadが設立した調停制度へ問題を持ち込むことが可能です。

スイス： SOMFYSA,　所在地：Vorbuchenstrasse, 17, 8303 Basserdorf

電話番号：+ 026 400 04 10　またはURL：www.somfy.chの「Contact us」のセクション

ベルギー：SOMFYNV/SA, 348.000ユーロの株式資本を有するSociété anonyme（公的な有限会社）　所在地：Ikaroslaan 21 à 1930, 1930 Zaventem, Belgium　URL：www.somfy.be

電話番号：+02 712 07 70　電子メールアドレス：info@somfy.be.

イタリア：SOMFY ITALIA SRL - Società a Responsabilità Limitatà（有限責任会社）（一人会社かそうではないか）　所在地：Via Nicolo Copernico 38-40 Trezzano sul Naviglio 20090 Milan　URL：www.somfy.it

電話番号：02-4847181　電子メールアドレス：info.italia@somfy.it

イギリス：Somfy Ltd.　本社所在地：Moorfield Road, Yeadon, West Yorkshire, LS19 7BN　URL：www.somfy.uk　電話番号：(+44) 0113 391 3030　電子メールアドレス：info.co.uk@somfy.com　またはURL：www.somfy.ukの「Contact us」のセクション

スペイン／ポルトガル：SOMFY ESPANA SA - Sociedad Anónima　スペイン企業　所在地：Avda FF CC Catalanes 292 CORNELLA - 08940 Barcelona　URL：www.somfy.es or www.somfy.pt

*スペイン

電話番号：+900 20 68 68　電子メールアドレス：contact_es@somfy.com.

*ポルトガル

電話番号：+808100153　電子メールアドレス：contact.pt@somfy.com

ドイツ：SOMFY GMBH, Gesellschaft mit beschrankter Haftung（有限責任会社）　所在地：Felix Wankel Strasse 50, in ROTTENBURG am Neckar - D – 72108　URL：www.somfy.de

電話番号：+(0 74 72) 930 – 495　またはURL：www.somfy.de/の「contact Somfy」のセクション

チェコ共和国：SOMFY SPOL. S.R.O.　所在地：Bavorská 2780/2 - 155 00 Praha 5– Zlicin

電子メールアドレス：somfy@somfy.cz　またはURL：www.somfy.cz/の「Contact us」のセクション

ポーランド：SOMFY SP ZOO Spolka z ograniczona odpowiedzialnoscia（有限責任会社）　所在地：Ul. Marywilska 34J - 03-228 Warsaw

電話番号：+801 377 199　またはURL：www.somfy.pl/の「Contact us」のセクション

オーストリア：SOMFY GMBH　所在地：Johann-Herbst Strasse 23 5061 Elsbethen Glasenbach URL：www.somfy.at　電子メールアドレス：vertrag@somfy-service.at

ギリシャ：SOMFY HELLAS SA AE, Anonymos Eteria　所在地：Avenue Karamanlis No. 47, Menidi Acharnon, Athens　URL：www.somfy.gr

電話番号：+211 600 0200　または電子メールアドレス：somfy.hellas@somfy.com

オランダ：SOMFY NEDERLAND B.V.　所在地：Diamntlaan 6, Hoofddorp 2132w, Nederland

URL：www.somfy.nl　電話番号：+ 023 56 23 752　電子メールアドレス：info@somfy.nl

イスラエル：SISA HOME AUTOMATION LTD　非公開有限責任株式会社　所在地：26, Ha'hagana St. PO Box 5230 75151 Rishon Le Zion

電話番号：+ 073-2100802　電子メールアドレス：service.il@somfy.com

ロシア：SOMFY LIMITED LIABILITY COMPANY　所在地：building 1, 26, Storozhevskaya street, Moscow 111020 Russia　URL：www.somfy.ru　電話番号：+7 (495) 781 4772　またはURL：www.somfy.ru/の「Contact us」のセクション

ウズベキスタン：SOMFY LIMITED LIABILITY COMPANY　所在地：building 1, 26, Storozhevskaya street, Moscow 111020 Russia URL：www.somfy.ru　電話番号：+79161241187　またはURL：www.somfy.ru/の「Contact us」のセクション

リトアニア：SOMFY SP ZOO Spolka z ograniczona odpowiedzialnoscia　所在地：Ul. Marywilska 34J - 03-228 Warsaw　電話番号：+370 699 66700　URL：www.somfy.lt/の「contact us」のセクション

ウクライナ：SOMFY LLC UKRAINIA　所在地：34 Mykilska St., Sofiyivska Borschagivka, Kyiv-Svyatoshyn circuit, 08131, Kyiv region　電話番号：+380 67 777 59 95　またはURL：www.somfy.ua/の「contact us」のセクション

エストニア：SOMFY SIA　所在地：Ieriku 5A, Riga, Latvia, LV1084

電話番号：+371 678 01 840　電子メールアドレス：Office_lv@somfy.com

ラトビア：SOMFY SIA　所在地：Ieriku 5A, Riga, Latvia, LV1084

電話番号：+371 678 01 840　電子メールアドレス：Office_lv@somfy.com

セルビア：MIGRO D.O.O. – SOMFY PREDSTAVNIŠTVO　所在地：SOMBORSKA UL. 29, 25211 SVETOZAR MILETI? SERBIA

電話番号：+381 63 531-604　電子メールアドレス：info@somfy.co.rs

クロアチア：BFT Adria d.o.o.　所在地：Obrovac 39, 51218 Dra?ice

電話番号：+385 51 502 640　電子メールアドレス：info@somfy.hr

シンガポール：SOMFY PTE LTD　所在地：50 Ubi Avenue 3, #02-17, Frontier, Singapore 408866.

電話番号：+65 6383 3855　電子メールアドレス：contact_sg@somfy.com.

マレーシア：SOMFY PTE LTD　所在地：50 Ubi Avenue 3, #02-17, Frontier, Singapore 408866.

電話番号：+60 3 228 74743　電子メールアドレス：somfymalaysia@somfy.com.

インドネシア：SOMFY PTE LTD　所在地：50 Ubi Avenue 3, #02-17, Frontier, Singapore 408866.

電話番号：+62 21 719 3620　電子メールアドレス：somfyindonesia@somfy.com.

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